ARME, un dispositif de la Région Normandie pour aider les entreprises en difficulté

Toutes les entreprises traversent des zones de turbulences, plus ou moins fortes, plus ou moins longues. Alors, quand la crise s'installe et met l'avenir de l'activité en péril, mieux vaut réagir vite et se faire aider dans les meilleurs délais. En Normandie, près de 8 000 entrepreneurs ont déjà fait appel au dispositif ARME créé par la Région Normandie.

Carnet de commandes à la peine, fournisseur défaillant, trésorerie en berne… Les causes de turbulences peuvent être nombreuses et les conséquences dramatiques pour le dirigeant comme pour ses salariés. Pour cette raison, la Région a créé en 2016 le dispositif ARME (Anticipation, redressement et mutations économiques). Il est entièrement dédié à l'accompagnement et au sauvetage des entreprises normandes en difficulté. Inédit et novateur, il complète l’action de l’Agence de développement pour la Normandie (AD Normandie), bras armé de la Région en matière économique. 
Il a été mis en place pour répondre au besoin avéré d'appui des entreprises durant leurs phases de fragilité ou de consolidation.

Comment se déroule l'accompagnement ARME ?

La première étape est d'analyser la situation avec clairvoyance et discernement, en mettant tout à plat, sans tabous ni préjugés. "C'est ce que j'ai particulièrement apprécié, souligne Delphine Marcaud, fondatrice (avec son mari Nicolas) et directrice générale de HumanTech, entreprise basée à Pont-Audemer (Eure) qui conçoit et met au point des produits d'assurance sur mesure pour les particuliers comme pour les professionnels. Nous avons rencontré auprès de l'équipe d'ARME une écoute positive, bienveillante et constructive. Nous avons pu mettre tous nos problèmes sur la table, sans nous sentir jugés ou culpabilisés. Cela nous a permis de prendre du recul et de dédramatiser. Nous avons ensuite bénéficié d'un audit fait par un très bon professionnel qui a tout de suite saisi nos priorités et enjeux. Il nous a proposé des solutions adaptées et ouvert des perspectives qui nous sont encore très utiles aujourd'hui, deux ans après, pour planifier le développement de notre activité. Résultat, nous avons fait une très bonne année 2026."

Comment le dispositif ARME peut vous aider ?

ARME s'adresse aux entreprises mais aussi aux associations à vocation économique, de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. L'aide consiste avant tout en un accompagnement global : d'abord une phase de diagnostic, puis la définition d'un plan d'actions à plusieurs niveaux : mise en contact avec des prestataires extérieurs, recherche de financements (de la Région Normandie et d'autres partenaires), suivi de l'évolution de la situation.

Quel suivi propose ARME ?

L'objectif est avant tout d'agir sur le long terme, comme l'explique Christophe Agasseau, gérant d'AES, entreprise de Saint-Hilaire-du Harcouët (Manche) œuvrant pour des équipementiers aéronautiques, dont l'activité a été fortement impactée par la période du Covid. "Depuis qu'ils m'ont aidé il y a quatre ans à remonter la pente, je continue à être en relation fréquente avec l'équipe de ARME. Ils se déplacent pour voir où on en est et m'aident à me projeter dans l'avenir. Aujourd'hui, il ne s'agit plus de gérer des difficultés mais de penser notre croissance."

Vers quels partenaires s'orienter ?

ARME, c'est aussi un carnet d'adresses qui renvoie vers un réseau d'acteurs qui forment un écosystème d'appui aux entreprises : services de l'Etat, tribunaux de commerce, Banque de France, mandataires judiciaires, psychologues spécialisés... 
"On trouve dans ce document tous ceux qui peuvent apporter des réponses aux entreprises en difficulté, note Christophe Agasseau, gérant d'AES. Je m'en suis beaucoup servi, c'est un objet précieux que tout chef d'entreprise devrait avoir sur son bureau et surtout ne pas hésiter à l'activer en cas de besoin."

Ils partagent leur expérience…

Kevin Mière, gérant d'Aménagement Mière, entreprise de terrassement et d'aménagement extérieur installée à Villequier.

"Aujourd'hui avec le recul, je ne suis pas sûr qu'on aurait tenu bon sans ARME. En 2023, notre carnet de commandes était plein mais les clients avaient du mal à payer, nous nous sommes donc retrouvés en difficulté. Avec ma comptable, nous avons repéré le dispositif ARME de la Région et nous nous sommes empressés de les contacter. Notre dossier a été monté en deux semaines, on a eu un retour dans les trois semaines qui suivaient. C'était très rassurant, on n'était plus tout seuls. Cela faisait des mois que l'on galérait, cela a été une bouffée d'oxygène, pour mon entreprise mais aussi à titre personnel. J'ai pu redormir la nuit et me projeter à nouveau. Cela apporte vraiment de la sérénité. Il ne faut pas avoir honte de les contacter. Ils sont très accueillants et très ouverts."

Gilles Lemarchand, président de Cornu SAS, carrosserie industrielle qui a subi de plein fouet la désorganisation de la filière poids lourds au début du conflit russo-ukrainien.

"Nous avons contacté la Banque de France qui nous a mis en relation avec la Région Normandie. Le dossier à constituer est vraiment très simple. On a reçu des documents par mail à faire confirmer par notre comptable pour avoir un accord de principe très rapidement. ARME a été pour nous une aide très importante. Elle s'adosse automatiquement à un financeur extérieur, en l'occurrence la BPI. L'attelage BPI + ARME nous a permis de retrouver une trésorerie de 700 000 € directement, en moins d'un mois. Au-delà de l'argent, bien sûr nécessaire, l'écoute et l'accompagnement téléphonique qu'on a pu avoir ont été primordiaux. Il ne faut surtout pas rester seul quand on traverse ce genre d'épreuve."

Jean-Pierre Brunet, président d'Océan Industrie, qui a dû faire face à la situation délicate de cette entreprise de métallurgie spécialisée dans le domaine maritime, au moment où il voulait la racheter.

"Quand il y a un plan d'apurement qui est mis en place, il est difficile de convaincre les partenaires financiers de nous suivre. J'ai une amie qui m'a vite orienté vers le dispositif ARME. Le point fort c'est que ça rassure les banquiers. Ils savent qu'ils ne vont pas partir seuls sur le projet. Cette aide m'a vraiment permis de travailler sereinement, c'est-à-dire sans être inquiété du fonds de trésorerie nécessaire au développement. C'est de l'accompagnement financier mais pas que. J'ai aussi été très bien conseillé par un membre de l'équipe qui m'a donné tout de suite des pistes et a assuré un vrai suivi. Et la bonne nouvelle c'est qu'aujourd'hui tous nos indicateurs sont au beau fixe."